La razón principal del lanzamiento del nuevo Dispenser 3.0 fue mejorar la experiencia del usuario. La mejora continua de los productos siempre ha sido clave para mantener la posición de Cryostar como líder tecnológico en el mercado de estaciones de servicio de gas natural licuado (GNL).
“Hay más de 200 estaciones de repostaje de vehículos de GNL que utilizan equipos Cryostar en todo el mundo. Los comentarios de los usuarios son una de nuestras principales prioridades. Cada comentario hecho por usuarios, operadores o personal de mantenimiento es una oportunidad para reconsiderar nuestro equipo y alimentar el proceso de mejora continua”, dijo Philippe Heisch, Gerente de Ventas de Soluciones de GNL.
El departamento de I+D de la empresa trabajó en colaboración con sus equipos de gestión de productos y ventas para crear la última versión del dispensador. Una de las principales áreas de enfoque fue el deseo de ofrecer a los clientes una experiencia de llenado más intuitiva y agradable para democratizar la carga de GNL y así aumentar el nivel de aceptación y satisfacción de los usuarios con esta tecnología.
El Dispenser 3.0 tiene muchas características nuevas:
- Un diseño estéticamente agradable que le da un aspecto moderno y contribuye a la identificación visual del GNL como combustible.
- Una pantalla táctil interactiva multilingüe y animaciones para explicar el proceso paso a paso de repostar un vehículo, incluyendo conectar las boquillas, ventilar, repostar y desconectar.
- Una experiencia de usuario más ergonómica, gracias a varios ajustes: los botones de control están colocados a 45° más cómodamente, la posición de llenado se encuentra frente a la pantalla de control y, al mismo tiempo, permite al usuario monitorear visualmente el proceso de reabastecimiento de combustible y, por supuesto, el techo se ha ampliado para ofrecer protección contra las inclemencias del tiempo.
- Una vida útil más larga para muchos de los componentes: un método más simple para volver a colocar la boquilla, un sensor inductivo para una mejor detección de las boquillas y un sistema de calentamiento de «paquete de aire» en los conectores para ayudarlos a durar más.
- También se realizaron mejoras teniendo en cuenta las operaciones de la estación: el dispensador ofrece una serie de funciones prácticas de gestión de la estación, como la conexión remota y la configuración del dispensador directamente desde su pantalla, sin necesidad de una computadora complementaria.
- Por supuesto, con su inteligencia incorporada, este nuevo dispensador también es 100% autónomo y se puede adaptar a cualquier estación existente.
- También ofrece muchas otras opciones, como el aislamiento y desescarche de líneas para estaciones que tienen un alto índice de consumo o experimentan condiciones climáticas extremas, un sistema de detección y prevención de colisiones, aislamiento independiente del dispensador para fines de mantenimiento, y más.
